新卒は入職後、まずは3泊4日の新人研修で接遇マナーや介護の知識、技術などの基礎を研修します。
事業所配属後は教育プログラムにより、3ヶ月間先輩がしっかりサポート。年齢の近い先輩が多いので、気軽に何でも相談できます。
事業所配属後、3カ月間はOJT「教育プログラム」に基づいてしっかりと指導いたします。その後もフォローアップ研修や勉強会などで着実にスキルアップしていただけます。
6カ月後のフォローアップ研修は、湖山グループの研修として東京で実施します。
研修2日目は大型テーマパークリゾートでの接遇を学ぶ研修があります。

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